Agent v kontaktnem centru (m/ž)

Objavljeno: 13.09.2017 Kraj dela: Osrednjeslovenska regija

Telemach d.o.o.

Podjetje Telemach je vodilni kabelski operater v Sloveniji in tretji največji ter najhitreje rastoči mobilni operater v Sloveniji.

Osredotočeni smo na napredne, visoko kakovostne in k uporabnikom usmerjene storitve, s katerimi svet zabave in komunikacije naredimo preprosto dostopnega - doma ali na poti ter na vseh napravah.

Z najboljšo ponudbo na tržišču, najbolj kakovostno skrbjo za stranke in stalnim vlaganjem v tehnološke inovacije zagotavljamo storitve najvišje kakovosti številnim zasebnim in poslovnim uporabnikom v Sloveniji.

Imate radi izzive? Ste motivirani, polni energije in svežih idej?

Vse to in veliko več pričakujemo od vas v zameno za spodbudno okolje, kjer boste lahko v prijetnem okolju razvijali svoje talente in prodajne cilje.

Več o podjetju

Telemach d.o.o.

Glavna dejavnost

Podjetje Telemach je vodilni slovenski kabelski ponudnik televizijskih storitev, telefonije in širokopasovnega dostopa do interneta. Telemach se osredotoča na zagotavljanje naprednih, kakovostnih in uporabnikom prijaznih storitev, ki strankam približajo digitalni svet ter ga naredijo udobnega in preprosto dostopnega. Z obsežnim omrežjem, ki temelji na kombinaciji optičnih in koaksialnih povezav, ter stalnimi naložbami v tehnološke inovacije Telemach zagotavlja visoko raven storitev najširšemu krogu slovenskih domačih in poslovnih uporabnikov. Podjetje je v lasti skupine Mid Europa Partners, naložbene skupine, osredotočene na področje Srednje Evrope. Več informacij o Telemachu je na voljo na naslovu www.telemach.si.

Predstavitev podjetja

Telekomunikacijska panoga tudi Telemachu narekuje hiter tempo sprememb, saj nove vsebine z nezadržno hitrostjo pritiskajo na razvoj novih omrežij in tehnologij prenosa informacij novodobnih komunikacij. Vse od nastanka kabelskih sistemov do nastanka Telemacha, ki je prevzel vlogo alternative Telekomovi bakreni parici in konsolidatorja kabelskih sistemov v Sloveniji, je bil koaksialni kabel glavna tehnologija za zagotavljanje storitev televizije. S pojavom dvosmerne komunikacije (80 odstotkov Telemachovega omrežja je zgrajenega iz optičnih vlaken) je bil Telemach med prvimi ponudniki širokopasovnega interneta in kasneje tudi digitalne telefonije. Zmeren in ekonomsko opravičljiv razvoj kabelskega omrežja skupine Telemach, ki združuje kabelske sisteme po vsej Sloveniji, temelji na prihajajoči informacijski tehnologiji, imenovani EuroDocsis 3.0, ki v slovenske domove prinaša digitalno televizijo z vrhunskim digitalnim snemalnikom, programe v visoki ločljivosti, širokopasovni internet s hitrostjo 120 Mbps in digitalno telefonijo z ugodnimi klici v slovenska in tuja omrežja.

Opis delovnega mesta

Naloge in odgovornosti:

  • skrb za zadovoljstvo ter zagotavljanje ustrezne podpore naročnikom;

  • opravljanje tehnično-administrativnih del;

  • izvajanje prodajnih procesov;

  • podaljševanje obstoječih naročniških razmerij;

  • telefonska prodaja dodatnih storitev ter nadgradnja obstoječih paketov.

Pričakujemo

Pričakujemo:

  • računalniško pismenost (MS Office, Outlook, internet);

  • dobre sposobnosti govornega komuniciranja;

  • samoiniciativnost, odgovornost, zanesljivost in natančnost pri delu;

  • vestnost, dinamičnost in iznajdljivost;

  • timsko naravnanost;

  • posluh za delo z ljudmi;

  • močno voljo po učenju in spoznavanju mobilnih komunikacij;

  • osnovno znanje angleškega jezika;

  • visoko motiviranost, pripadnost ekipi in ciljem ter planom enote, družbe.


Zahteva izobrazba:



  • V. stopnja ekonomske smeri oz. ustrezna strokovna izobrazba.

Ponujamo

Ponujamo:

  • stimulativno, dinamično delovno okolje v mladem kolektivu,

  • temeljito uvajanje v delo,

  • nova znanja in izkušnje.

Oblika zaposlitve ali sodelovanja:

zaposlitev za določen čas