-
- Datum objave: | 5. 4. 2024
- Prijave do: | 5. 5. 2024 Še 2 dneva
- Kraj dela | Trzin, fleksibilno delovno mesto
V svojo ekipo vabimo
Razvojnega Inženirja za področje Technical Support Engineer / Inženir tehnične podpore
Opis delovnega mesta
- Obravnavanje telefonskih, e-poštnih in spletnih tehničnih poizvedb s strani Aviat Networks notranjih in zunanjih strank o vseh produktih Aviat Networks.
- Prijavljanje vseh dejavnosti v sistem Aviat Networks.
- Učinkovita eskalacija vseh težav, ki jih ni mogoče zlahka rešiti na ravni helpdeska naprej TAC Managementu ali višjim nivojem podpore, kakor je to primerno.
- Doseganje ključnih kazalnikov uspeha oddelka Tehnične podpore, kot so določeni s strani Vodje / Managerja, International Technical Support.
- Organiziranje dnevnih aktivnosti z namenom zagotavljanja, ohranjanja ter vzpostavitve visokega nivoja zadovoljstva strank, da se zagotovi njihovo normalno poslovanje.
- Zadovoljivo spremljanje in sledenje izvedenim rešitvam / odpravam napak z namenom zagotovitve ustrezne stopnje / nivoja storitev, da se doseže in zagotovi zadovoljstvo strank.
- Izvajanje zahtevnih, kompleksnih nalog in produktna podpora od dneva začetka proizvodnje do zaključnega življenjskega cikla proizvoda (“end-of-life”).
- Izobraževanje na področju novih tehnologij, glede na zahtevnost posameznih produktov.
- Priprava in definiranje / postavitev omrežnih scenarijev in konfiguracij v laboratoriju skladno za zahtevami oddaljenih inženirjev za podporo oziroma podpornega osebja.
- Posodabljanje in vzdrževanje dokumentacije, ki se nanaša na funkcionalno obratovanje laboratorija
- Funkcionalno vzdrževanje laboratorija:
- Dodajanje opreme
- Odstranitev opreme
Pričakujemo
- Najmanj visoka izobrazba - elektrotehnika smer telekomunikacije (ali elektronika), oziroma druga visoka izobrazba z ustreznimi izkušnjami na telekomunikacijskem področju
- Želeno:
- certifikacija za IP / Ethernet (Cisco CCNA ali podobno)
- Izkušnje na platformah za upravljanje omrežij
- Izkušnje z usmerniki prometa – “Routing and Switching” (Cisco, Juniper, Huawei)
- Izkušnje z mikrovalovno opremo za prenos podatkov
- Network Management (SNMP, SDN)
- Znanje Linux in PC konfiguracij
- Znanje odkrivanja in odpravljanja napak ter razvite sposobnosti za reševanje problemov
- Odlično govorno in pisno znanje angleščine
Ponujamo
- veliko zahtevnih izzivov (strokovnih, vsebinskih)
- reševanje problematike telekomunikacijskih naprav in omrežij
- sodelovanje z ekipami v mednarodnem okolju
- redno in dobro plačilo za dobro opravljeno delo
- urejeno delovno okolje
plačilo skladno z izkušnjami, znanjem in prispevkom posameznika
Prijava na delovno mesto
Kandidate oz. kandidatke, ki ustrezajo razpisnim pogojem, vabimo, da pošljejo prijavo z življenjepisom OBVEZNO V ANGLEŠKEM JEZIKU na elektronski naslov job-si@aviatnet.com.
Pred prijavo vas skladno z uredbo GDPR vabimo, da si preberete Candidate Privacy Notice
AVIAT d.o.o.
Aviat Networks Inc. je mednarodno podjetje, ki je specializirano na področju naprednih paketno orientiranih brezžičnih tehnologij, ki predstavljajo temelj širokopasovnega 5G/4G/LTE radijskega omrežja. Ponujamo najboljše omrežne brezžične rešitve, opremo za mikrovalovna hrbtenična omrežja in širok portfelj storitev, ki omogočajo ponudbo storitev podatkovnega prenosa.
V Sloveniji ima Aviat Networks v lasti podjetje AVIAT d.o.o., ki ima svoj razvojno-raziskovalni center v Trzinu s prek 110 zaposlenimi, v katerem iščemo novega sodelavca
